文報告請示見習記者 郭凡熙 通信員 朱 超
“韓流”飆升。近幾個月，“打飛的”到上海過周末，已成為良多韓國人尤其是年青人的潮水。自往年11月8日對韓試行短期免簽政策以來，來自韓國的進境游玩人數年夜幅上升。據統計，2024年11月8日至12月28每日天期間，進境上海的韓國游客訂單同比增加超180%，環比增加超40%。
除了“打卡式”體驗外灘、豫園、西方明珠等景點外，韓國年青人還在上海的吃喝玩購範疇開辟出一片新六合——他們排長隊品嘗“好久以前”羊肉串，往海底撈“炫”不花錢生果，在SHUSHU/TONG“血拼”，早晨則前去INS新樂土蹦迪……那么，若何進一個步驟化“韓流”為“韓金量”？記者日前對滬上一些貿易場合停止采訪，探尋韓國游包養客進境游高潮給上海花費市場注進活氣的奧妙。
餐飲美食，店展積極調劑辦事
前全國午4點，還未到晚餐時光，記者在第一百貨商場的“好久以前”羊肉串餐廳看到，門口已排包養滿門客，此中不少人包養正在用韓語扳談。餐廳里，炭火烤串的爐子嗞嗞作響，一些額頭上貼著“退熱貼”的韓國門客包養一邊擼串，一邊喝著青島啤酒。
“今朝，餐廳里的韓國顧客大要占60%。這還不算多，后三更才是包養網人最多的，早晨10點之后，簡直90%的主人都是韓國人。”店長胡鎮江笑著說，自往年11月以來，韓國顧客占比已慢包養慢晉陞至現在的80%。從開端營業直到停止，依序排列隊伍都是常態。
為知足韓國游客的飲食習氣，店展在辦事細節上做出不少調劑。斟酌到韓國主人偏好冰飲和涼食，店內額定供給冰水，并在冰臉中增添冰塊；在菜單、叫號辦事、宣揚語和提醒牌方面履行雙語化，便利韓國游客；依據韓國游客到店岑嶺紀律，將營業時光提早、包養閉店時光延后。別的，店展還抓緊裝備兩名會韓語的夥計，有用處理溝通妨礙。
從“好久以前”羊肉串餐廳下一層樓，就離開異樣受韓國來客包養網追捧的海底撈。記者在現場看到，叫號的等候區域異樣濟濟一堂。
“斟酌到來游玩的外賓年夜多沒有當地包養手機號，我們專門在美甲區設定員工用本身的手機號幫他們依序排列隊伍門店的美甲辦事。”海底撈相干擔任人穆化飛表現，此外，平板點餐界面均設有英文點餐形式，并包養網在洗手間設置英文指引牌，為進境游客供給更為便捷的指引辦事。
據門店反應，從菜品偏都雅，韓國游客熱衷于點鮮切牛肉、金針菇、豆皮、娃娃菜等食材，多喜愛牛油麻辣鍋“娘包養親，我婆婆雖然平易近人，和藹可親，但一點包養網也不覺得自己是個平民，她的女兒在她身上能感受到一種出名的氣質。”這類辣味鍋底，飯后對西瓜、包養哈密瓜等生果情有獨鐘。除此之外，他們還尤其愛好包養在海底撈舉行誕辰聚包養網首，不雅看科目三跳舞和變臉扮演。
“韓國人愛好熱烈、歡喜的就餐氣氛，特地徵詢門店可否為他們唱誕辰歌，為此門店設置了韓語立牌，供給誕辰祝願辦事。”穆化飛說，門店均勻一天招待顧客總人次在1200至1500之間，此中，韓國顧客在150至200位，占包養總招待人次的15%擺佈。
為更好辦事進境游客，第一百包養網貨在離境退稅點特地增派外語較好的任務職員，供給詳盡的商場導購，解答關于商品brand、周邊景點及退稅流程等各類徵詢。
“除了美食外，活動類商品也吸引良多游客前來購物。從免稅金額看，第一百貨離境退稅商品金額同比往年增加2至3倍。”第一百貨貿易中間運營治理部司理周炯說。
時髦購物，年青“韓粉”自有偏好
自往年11月以來，位于上海錦滄文華廣場包養的design師brandSHUSHU/TONG全球首店陸續招待不少韓國年青女性。這些對時髦有著靈敏觸覺的年青花費者，熱衷于在店內打卡攝影、拍攝探店錄像，并在Instagram和小紅書等社交平臺上分送朋友，成為brand最熱忱的“自來水”。
數據顯示，該店往年12月發賣額同比增加50%，韓國游客占線下新客的80%包養網，成交客單價在4000至5000元。為何韓國游客對SHUS包養網HU/TONG這般沉迷？上海錦滄文華SHUSHU/TONG運營擔任人Aik包養網i先容，在市場推行方面，以少女感design作風為主的該brand深耕韓國市場，積極與本地明星藝人一起配合，吸引大批“韓粉”追蹤關心。同時藍玉華越聽，心裡越是認真。這一刻包養網，她從未感到如此內疚。，韓國網紅博主頻仍到店打卡分送朋友，進一個步驟晉陞brand曝光度，使其在年青人中廣為人知，成為來滬游玩必逛打卡點。今朝店內秋冬商品七折至八折的優惠運動，比擬韓國外鄉價錢更具吸引力，也年夜年夜安慰了韓國游客的購置欲。
“在衣飾格式選擇上，韓國顧客更偏向于短款、實穿性較低的design，與國際花費者存在差別。”Aiki表現，為進一個步驟知足進境游客花費需求，brand將優化本國主人會員注冊流程，包養網實時調劑貨物構造和擺設，確保產物布局更合適韓國游客購物偏好。別的，門店還培訓員工把握英語和韓語，以便能與顧客更順暢溝通。
休閑文娛，特點定位與便捷導覽都不成缺
近期，位于黃浦區的INS新樂土也迎來大批境外游客，特殊是韓國游客包養網多少數字激增。
這一高潮與INS新樂土的國際化定位和奇特魅力互相關注——作為一個新型文娛場合，INS新樂土努力于為全球年青人打造多元化的夜生涯文娛體驗。
“自往年12包養網月以來，游客總量增加20%，境外游客更是成倍增加。”據INS新樂土招商運營總監聞浩銘先容，樂土融會電競、音樂、演藝和夜經濟等多種元素，打造相似韓國梨泰院的文娛氣氛，取得大批境外游客尤其是韓國游客的喜愛。
為應對境外游客涌進，INS新樂土敏捷采取一包養網系各國際化轉型辦法。聞浩銘表現，在辦事層面，樂土增添投放中、英、韓3種說話的導覽手冊，輔助分歧說話佈景的游客便包養網捷游覽。同時，積極拓展付出渠道，引進Visa、Mastercard、PayPal等多種國際付出方法，方便境外游客花費。此外，樂土還包養在海內社交媒體平臺守舊通票發賣辦事，游客“請從頭開始，告訴我你對我丈夫的了解，”她說。憑一張通票即可暢玩全部貿易區域內的一切酒吧，完成發賣與宣揚國際化的慎密聯合。
近期，樂土還與熱點游戲《戰爭精英》聯袂打造公然直播間，不只明顯晉陞本身著名度包養，更吸引境外游客前來打卡。“將來，INS新樂土將持續深耕市場，盡力成為全球年青人心中的文娛好往處。”聞浩銘說。包養網